Identificazione del Fornitore

I titoli d’accesso e gli abbonamenti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Gruppo Teatro La Torre ACT, P.Iva 01677220517, con sede in Piazza della Chiesa 1 (Teatro moderno), Loc. Tegoleto – 52041 Civitella in val di Chiana (Arezzo), indirizzo email info@teatromodernotegoleto.it, di seguito indicata come “Fornitore”.

1) Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai titoli di accesso agli spettacoli teatrali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.

2) Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i titoli di accesso (biglietti e/o abbonamenti) per gli spettacoli teatrali indicati e offerti in vendita sul sito del Teatro Moderno di Tegoleto.

2.2. Gli spettacoli e gli eventi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del sito.

3) Modalità di stipulazione del contratto

3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente al sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei biglietti.

4) Conclusione ed efficacia del contratto

4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del titolo d’accesso, le modalità e i termini di pagamento, e l’esistenza dell’esclusione del diritto di recesso per i biglietti di eventi culturali e di spettacolo.

4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine.

4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5) Modalità di pagamento e rimborso

5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web (quali carte di credito, debito o PayPal).

5.2. Eventuali rimborsi all’Acquirente, previsti nei soli casi di annullamento dello spettacolo per cause imputabili al Fornitore, verranno accreditati mediante la modalità originaria di pagamento o altra concordata, in modo tempestivo.

5.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea protetta da sistema di cifratura e in ossequio alla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

6) Emissione e consegna dei titoli d’accesso

6.1. A seguito dell’acquisto online andato a buon fine, il Fornitore provvederà a inviare all’Acquirente il titolo d’accesso in formato digitale (es. via e-mail o tramite download), che riporterà i codici fiscali/identificativi necessari per l’ingresso in sala.

6.2. L’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati indicati nel titolo ricevuto e a conservarlo per l’accesso al teatro (in formato digitale su smartphone o stampato su carta).

7) Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei biglietti esposti sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile ai titoli d’accesso per spettacoli dal vivo.

7.2. Eventuali riduzioni (es. per bambini o categorie specifiche) sono chiaramente indicate in fase di acquisto.

8) Disponibilità dei posti e degli spettacoli

8.1. Il Fornitore assicura la gestione in tempo reale della disponibilità dei posti per ciascuno spettacolo attraverso la piattaforma di biglietteria.

8.2. In caso di esaurimento dei posti disponibili per un determinato evento, il sistema ne impedirà l’acquisto.

9) Limitazioni di responsabilità

9.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o casi fortuiti (quali a titolo esemplificativo calamità naturali, avverse condizioni meteo, provvedimenti delle autorità) che impediscano lo svolgimento dello spettacolo.

9.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile per malfunzionamenti della rete Internet non dipendenti dal proprio controllo.

10) Esclusione del diritto di recesso per i biglietti di spettacolo

Si informa l’Acquirente che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D. Lgs. 205/2005), il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi alla fornitura di servizi alloggiativi, di trasporto, di ristorazione o di tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici (come nel caso dei biglietti per spettacoli teatrali e culturali). Pertanto, una volta completato l’acquisto, non sarà possibile richiedere il rimborso o il cambio del biglietto in caso di mancata partecipazione, salvo l’annullamento dell’evento deciso dal Teatro.

11) Obblighi dell’Acquirente

11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del biglietto nei tempi e modi indicati dal contratto e a rispettare il regolamento di sala del Teatro Moderno di Tegoleto.

12) Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

12.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri utenti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme alla normativa vigente (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

12.2. I dati personali acquisiti vengono raccolti e trattati al fine di registrare l’ordine, emettere il titolo fiscale e gestire l’esecuzione del contratto.

12.3. Titolare del trattamento è il Gruppo Teatro La Torre ACT, contattabile all’indirizzo email info@teatromodernotegoleto.it.

13) Comunicazioni e reclami

13.1. Le comunicazioni e gli eventuali reclami indirizzati al Fornitore dovranno essere inviati via e-mail al seguente indirizzo: info@teatromodernotegoleto.it o presso la sede legale in Piazza della Chiesa 1, Loc. Tegoleto – 52041 Civitella in val di Chiana (Arezzo).

14) Legge applicabile e foro competente

14.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2. Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione, validità ed esecuzione del presente contratto, qualora l’Acquirente sia un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.

15) Clausola finale

Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo o intesa precedente intervenuta tra le Parti in merito all’oggetto dello stesso.